호텔결제건 확정처리 언제되는지요?

결제정상적으로된건가요:?

안녕하세요. 몽키트래블 베트남입니다. :)

결제 확인하여, 호텔측과 확정 진행중입니다.

보통 주말에는 호텔 예약부서가 주말에는 근무를 하지 않거나 최소인원만 근무합니다.

 베트남 호텔들의 업무속도가 많이 느린 편이에요.

정확한 처리를 위해 호텔에서 이메일 회신을 받아야 예약확정서 발송되며 

영업일 기준, 보통 빠르게는 4시간 ~ 길게는 48시간까지도 소요될 수 있습니다.

정확한 처리를 위한 절차이므로 양해 부탁드립니다.

호텔로 최대한 빠르게 진행해 달라 요청하였습니다.

확정되어 예약확정서 발송 시 예약하실 때 입력하신 핸드폰번호와 연결된 카카오톡으로 알림이 나갑니다.

알림 받아보시고 저희사이트에서 예약확정서 꼼꼼 하게 확인해주세요.

※ 혹시라도 그 사이 호텔 사정이 변동되어 진행이 어려운 경우 별도로 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.