1. 1. 더쉘 리조트로 2박 결제완료 했습니다. 제가 궁금한건 결제 완료건은 하나여서 예약확정 표시가 뜨는데 그외에도 결제대기중으로 2건이 뜨는데 왜그런건가요?
2.  
3. 2.또 결제완료 된 룸이 성인 1명 이라고 적혀 있는데 추가인원은 비용 발생 하는건가요?
4.  

3. 마지막으로  윈덤 그랜드 푸꾸옥 결제 취소 부탁드립니다

안녕하세요. ka_***님

예약번호 145-640-387 더 쉘 리조트 & 스파 푸꾸옥
예약번호 145-640-387 더 쉘 리조트 & 스파 푸꾸옥

총  제휴 예약 2건 해주시고 1인으로 결제하신것 확인되었어요. 

기본 2인 투숙가능객실로 투숙가능하지만, 호텔에서 정확한 체크인을 위해 투숙자분이 호텔로 내용을 전달하시는 것이 좋습니다 (제휴 상품으로 저희가 변경을 도움드리기 어렵습니다.) 

** 호텔 이메일로 바우처 첨부하시어 내용 전달 해주시고 답변 받아주세요 ~ 

예약번호 145-638-923 윈덤 그랜드 푸꾸옥 (구. 빈 오아시스 푸꾸옥)
취소 및 환불처리해드리겠습니다. 

 

결제하신 건 취소 처리드렸으며 결제 방식에 따라 복구까지는 업무일 기준 1 ~ 7일 정도 소요될 수 있습니다.

감사합니다.