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예약 변경 요청
leeem2001|2024-04-27(토)
|조회수 : 9
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안녕하세요 가족중에 아픈사람이 생겨서 여행이 어려울것 같은데 취소변경 불가인것은 알지만 혹시 사유가있는경우 다른 날짜로 변경해주실수 있을까요? |
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예약 변경 요청
몽키-카우|2024-04-27(토)
|조회수 : 8
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안녕하세요. leeem2001님
무료취소가 불가능한 기간이더라도 서류로 증명 가능한 특별한 사유가 있는 경우 문의주시면 최대한 무료로 받을수 있도록하고있습니다. 호텔에 증명가능한 서류와 함께 요청드려야 하기때문에 아프신분의 진단서를 마이페이지 1:1 게시판에 첨부부탁드리겠습니다. 호텔에 취소요청을 드리지만 확정사항은 아니며 취소가능여부의 경우 호텔에 달려있기 때문에 불가능할 수 있습니다. 진단서 남겨주시면 호텔에 전달하여 취소요청드리도록하겠습니다.
감사합니다. |
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예약 변경 요청
몽키-카우|2024-04-27(토)
|조회수 : 12
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안녕하세요. leeem2001님
호텔에 확인결과 해당예약건의 경우 정책상 취소나 변경이 불가능하다고 회신이 왔습니다. 다만 실제이용하시는분의 성함은 변경가능하다고 합니다. 확인 및 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다. |
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네
leeem2001|2024-04-27(토)
|조회수 : 3
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네 알겠습니다 원래대로 진행할께요 감사합니다 |
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네
몽키-카우|2024-04-27(토)
|조회수 : 5
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안녕하세요. leeem2001님
변경없이 예약건 유지하도록하겠습니다.
감사합니다. |
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