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예약변경 가능한지 여쭈어봅니다
몽키SNS회원|2024-04-30(화)
|조회수 : 15
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안녕하세요 예약 확정 후 변경 및 취소가 불가능하다고 인지는 했는데 혹시 몰라 여쭈어 봅니다 현재 예약이 5월 6일(월) ~ 7일(화) 인데 혹시 가능하면 5월 9일(목) ~ 10일(금) 으로 변경 가능할까요? 예약번호 : *** 입니다 확인 부탁드립니다 |
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예약변경 가능한지 여쭈어봅니다
몽키-카우|2024-04-30(화)
|조회수 : 10
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안녕하세요. ka_***님
마이페이지 1:1 게시판에 예약번호와 함께 원하시는 변경일정 남겨주시면 변경요청드리도록하겠습니다.
감사합니다. |
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예약변경 가능한지 여쭈어봅니다
몽키SNS회원|2024-04-30(화)
|조회수 : 7
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정말 감사합니다 개인적으로 곤란한 상황이었는데 이렇게 옮겨주셔서 너무 감사합니다! 몽키 트래블 애정합니다 ! |
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답변드립니다.
몽키-카우|2024-05-01(수)
|조회수 : 6
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안녕하세요. 몽키트래블 베트남입니다. :)
마이페이지 1:1 게시판에 글남겨주신것 확인됩니다. 요청관련, 예약관련 문의사항은 마이페이지 1:1 게시판에 남겨주세요. 요청주신대로 일자 변경 요청하도록 하겠습니다.
변경이 가능한 경우 변경처리 및 변경된 내용으로 예약확정서 재발송됩니다. 예약확정서 발송 시 예약하실 때 입력하신 핸드폰번호와 연결된 카카오톡으로 알림이 나갑니다.
저희도 실수하는 경우가 있을 수 있기 때문에 예약확정서 받아보시고 꼭 틀린게 없는지 확인해 주세요. 예약확정서 내용 확인하지 않으시고 발생하는 문제에 대해서는 도움드리기가 어렵습니다.
변경은 12 ~ 48시간 소요됩니다.
요청하신 내용으로 변경이 어려울 경우 기존 예약 내용 유지 및 별도로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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