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긴급사항입니다.
ohyoung|2018-06-24(일)
|조회수 : 364
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| 긴급사항입니다. 당초 비회원으로 예약하였습니다. 예약no.142266036 어제 체크인 했는데 마사지하고 레이트체크아웃이 안되어있다고하여 긴급전화해도 안되고하여 이렇게 게시판에 연락드려요. 마사지랑 레이트체크 아웃은 지금 다시 재결재했습니다. 분명예약시 둘 다 포함예약했는데 어떻게 된건지 꼭 좀부탁드립니다. 저 지금 신혼여행으로 왔는데 기분이 안좋아요ㅠ.ㅠ신랑눈치도 보이고, 돈도 아까워요. |
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긴급사항입니다.
몽키-다낭|2018-06-24(일)
|조회수 : 273
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안녕하세요. ohyoung님 저희 긴급전화에 문제가 생겨 일시적으로 번호가 변경되었습니다 01207337401 급한연락은 이쪽으로 부탁드립니다 고객님 받아보셨던 인보이스 확인해보시면 레이트 체크아웃이 안된다는 안내가 나와있을 거예요 호텔측에서 저희측에 당시 레이트 체크아웃을 확정해 줄 수 없다하여 레이트 체크아웃 포함 되지 않은 인보이스 보내드렸습니다
또한 고객님 예약건은 스파가 포함되지않은 예약입니다 받아보신 인보이스와 바우처 상에서 확인가능합니다
감사합니다. |
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