견적서 어제받고 결재까지 끝냈는데 아직 예약확정전이네요.

언제쯤 처리 될까요??

안녕하세요. 몽키트래블 베트남입니다. :)

예약번호 ***  뉴월드 푸꾸옥 리조트 (풀빌라 리조트)

확정중에 있습니다만,  베트남 호텔들의 업무속도가 많이 느린 편이에요.

정확한 처리를 위해 호텔에서 이메일 회신을 받아야 예약확정서 발송되며 

보통 빠르게는 4시간 ~ 길게는 48시간까지도 소요될 수 있습니다.

정확한 처리를 위한 절차이므로 양해 부탁드립니다.

호텔로 최대한 빠르게 진행해 달라 요청하였습니다.

확정되어 예약확정서 발송 시 예약하실 때 입력하신 핸드폰번호와 연결된 카카오톡으로 알림이 나갑니다.

알림 받아보시고 저희사이트에서 예약확정서 꼼꼼 하게 확인해주세요.

※ 혹시라도 그 사이 호텔 사정이 변동되어 진행이 어려운 경우 별도로 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

혹시 레이트 체크인도 가능한가요??

안녕하세요. esjsalang님

기존 체크인시간보다 늦은 체크인을 말씀하시는 것이라면, 

레이트체크인은 별도 요청없이 가능합니다. 

레이트체크아웃을 말씀하시는 것이라면,

예약하신 프로모션은 별도로 무료 레이트체크아웃 혜택은 제공되지 않습니다,

유료 레이트체크아웃 18:00 (1박의 50%요금 발생) 추가를 원하시는 경우 답글로 회신해주시면 호텔로 요청하여 가능할경우 추가금 결제 안내드리겠습니다. 
혹은 호텔 사정으로 레이트체크아웃 추가가 불가한경우는 별도 안내드리겠습니다. 

감사합니다.