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취소문의요
| |조회수 : 256

6월말 노보텔 풀빌라×2개

예약번호 143  421  624(1)

143  421  624(2)

두건

예약했습니다

거의 30명 가까운 인원인데

코로나로 인해 기다려보기도 그렇고 해서

취소를 많이 원하는데

언제까지 취소무료 인가요?

취소문의요
| |조회수 : 98

안녕하세요. **님

 

해당건.. 기본 인보이스 규정상 결제 후 무료 취소 및 변경 불가 조건입니다..ㅠ

하지만 코로나 떄문에 걱정이 많으신것 압니다.. 상황이 상황인지라 최대한

호텔 측에 현재 무료로 취소가 가능한지 문의해보겠습니다.

베트남에서도 6월초까지는 여기로 오는 비행기가 막혔다고는 하는데 6월말에서 7월달은 또 상황이 어떻게 될지는 모릅니다. ㅠㅠ ( 사태가 나아져서 비행기가 운행이 될지 입니다. )

아무래도 기간이 남아있어서 호텔 측이 어떻게 답변은 올지 모르겠지만 최대한 고객님 입장대변하여 요청하고 답이 오는데로 알려드리겠습니다.

기다려주시면 감사하겠습니다. 여기로 답변드리겠습니다.

감사합니다.

취소문의요
| |조회수 : 113

안녕하세요. **님

 

전화로 안내를 드렸습니다.

내일 한국시간 오후 6시 이전까지 글을 남겨주시면 감사하겠습니다.

내일까지 무료취소 가능하다고 합니다.

꼭 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

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