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라시에스타 쉐라톤그랜드
| |조회수 : 227

2월에갈예정이였으나 코로나때문에 못가게되어 무료취소불가 날짜변경해주신다하여 젤늦게미뤘는데 점점악화되서 무료취소 3월에 여쭤보니안되신다고하셨고 기다리고 있는데 점점더악화되는상황에  무료취소는왜안되나요? 아고다사이트에서는 아에 재난상황으로인해무료취소데주시던데 점점악화되고 끝날기미도 안보이는데 기다려야하나요..무료취소될때까지

라시에스타 쉐라톤그랜드
| |조회수 : 75

안녕하세요. wlgid1519님

 

***La Siesta Hoi An Resort & Spa

***Sheraton Grand Da Nang Resort

 

호텔 측으로 한번 더 문의 발송하였습니다.

답변 받아서 회신드리도록 하겠습니다 ㅠㅅ ㅠ 

 

감사합니다.

 

cry

라시에스타 쉐라톤그랜드
| |조회수 : 170

안녕하세요. wlgid1519님

 

***Sheraton Grand Da Nang Resort

안타깝게도 호텔측에서 추가적인 변경은 불가능하다고합니다.

 

변경하신 날짜에도 현재 상황이 지속된다면 그 시기에 다시한번 요청 주시면 호텔측으로 문의해보겠습니다.

 

원하시는 답변을 드리지는 못하였지만, 최선을 다하였습니다.

감사합니다.

 

cry

라시에스타 쉐라톤그랜드
| |조회수 : 74

안녕하세요. wlgid1519님

 

***La Siesta Hoi An Resort & Spa

무료취소 가능합니다.

취소 진행하겠습니다 ~ 

 

감사합니다.

라시에스타 쉐라톤그랜드
| |조회수 : 76

안녕하세요. wlgid1519님

 

***La Siesta Hoi An Resort & Spa

요청하신대로 예약 취소 진행하겠습니다.
결제하신 카드는 결제 취소해 드렸습니다.
카드사 시스템 반영에 보통 일주일 정도 소요가 되니 참고해 주세요.
 

감사합니다.

greeting

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