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카드취소건 문의합니다
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 128
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수고하십니다 리비에라 취소 잘됐는데요 롯데카드로 추가결제한 부분 취소는 됐는지 부탁드립니다 삼성카드 취소되서 바로 입금됐는데 롯데는 아직 연락이 없내요 |
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카드취소건 문의합니다
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 95
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안녕하세요. 하늘바람님
현재 저희쪽으로 결제 된 내역은 모두 취소된것으로 확인됩니다.
카드결제시 어떤 카드인지까지는 알수가 없으므로 예약번호의 금액얼마 결제 인지 알려주시면 세부적으로 체크 후 확인 하겠습니다~
감사합니다.
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답변이용
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 92
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*** 예약번호 67,116원 입니다^^
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답변이용
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 86
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안녕하세요. 하늘바람님
4/2일경 취소된것으로 확인됩니다. 카드사로 확인 해보셔야 합니다~
카드사에 연락하셔서 3/3일 결제한 67116원 4/2일에 카드취소되었는데 확인 해달라고 하시면됩니다~
감사합니다.
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감사요
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 79
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네 감사합니다~~나트랑 호텔쪽 언제쯤 다시 예약될것같아요?
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감사요
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 89
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안녕하세요. 하늘바람님
현재 오늘부터 순차적으로 대부분 재오픈되고 있습니다~
예약 희망하시는 날짜로 예약 주시면 확인 후에 회신드리겠습니다 : )
감사합니다.
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카드사에서
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 68
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카드사 방금 통화해보니 취소건 접수된거 없다고 합니다 3월3일67,116원 결제건은 있는데 4월2일 이후 취소건 접수는 없다고 상담사가 그러내요 다시한번 취소건 확인부탑드립니다 |
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카드사에서
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 263
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안녕하세요. 하늘바람님
저희 시스템상으로 정산취소가 된것으로 확인되어 카드사로 확인요청 후에 카드사 답변받아서 회신드리겠습니다~
감사합니다. |
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네 수고하십쇼
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 82
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항상 빠른 응답에 감사합니다~재답변 기다리고 있을게용 |
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감사요
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 146
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안녕하세요. 하늘바람님
현재 확인을 해보니 몽키시스템에서는 취소가 확정되고 카드회사 시스템에서는 취소로 넘어가지 않은 문제점을 발견하였습니다.
번거롭게 해드려서 죄송합니다. 67,116원 카드사 시스템으로 취소를 진행하였습니다. 번거로우시겠지만, 3-5일이내 취소 확정으로 변경될 예정입니다.
시스템간의 문제로 번거롭게 해드려서 대단히 죄송합니다.
추가로 더 궁금하신 내용은 1:1문의 주시면됩니다~ 감사합니다.
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넵 감사합니다
하늘바람|2020-04-27(월)
|조회수 : 74
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네 기다리믄 취소되겠지요~~내년 1월 리비에라 다시 예약하려구 준비중인데 아직까지 코로나불안으로 좀더 기다렸다 다시 예약 진행할게요 ~^^ |
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넵 감사합니다
몽키-코코|2020-04-27(월)
|조회수 : 89
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안녕하세요. 하늘바람님
네 조금 기다렸다가 상황보고 예약하시는 것이 좋을 듯 합니다 ~ 그러면 다음 휴가때 뵙겠습니다~
감사합니다.
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