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나트랑 스완도르
| |조회수 : 194

5월 23일부터 2박 예약요청 드렸습니다..

디럭스 씨뷰 성인2+아동(만3세) --->인보이스에 만3세 아이 조식비용이 추가로 청구가 되던데, 맞나요?

 

그리고 가족 한분이 또 예약 요청했는데요..

디럭스 씨뷰 성인2+아동2(만9세, 만11세) ---->인보이스에 엑스트라베드 추가 요청하라 하셨고 아동 2인의 조식 추가비요이 청구가 되었는데요..

예약요청 사항에 엑스트라베드 가격과 요청 체크 부분이 없네요.. 그리고 엑스트라 베드를 추가하면 성인조식비 포함이라고 되어있던데..

그렇게  되면 엑스트라베드 요청시  아동조식 2인에 대한 요금이 변동이 있어야 하는거 아닌가요?

나트랑 스완도르
| |조회수 : 74

안녕하세요. **님

 

죄송해요.

어린이 만 0 - 5세 어린이 1명있을때는 비용추가되지 않아요.

다시 인보이스 보내드렸어요.

 

다른분 성함은 이지* 손님 말씀하시죠?

그분꺼 제대로 계산되어있어요.

트리플이면 간이침대에 3번째 인원 서차지 까지 포함이에요.

그리고 2번째 어린이만 서차지 추가되어있습니다.

 

감사합니다.

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