안녕하세요?

빈펄 디스커버리 나트랑 숙소를 하였습니다. (Booking no. : ***)

1. 메인 수영장 근처 풀빌라(4 bedroon)으로 숙소 배정 받을 수 있을까요?

2. 어머니 칠순 맞아서 가는 가족여행인데 생일 이벤트가 빈펄 디스커버리 숙소에 있을까요?

 제가 호텔에 직접 문의해봐야 하나요?

3. 그리고 2/11(화) 오전 11시 50분 나트랑 출발인데 오전 8시 50분쯤 선착장에서 공항 샌딩 미팅 예약을 했는데 늦지는 않겠지요?

질문 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. bcomet님

어머님 칠순 생신 축하드립니다.

1. 객실 위치관련 요청은 전달해 드리지만 개런티 사항은 아니며 체크인 당일 룸 상황에 따라 배정이 결정이 됩니다.

2. 해당 호텔의 생일 베니핏은 미니 케익을 제공해 드린다고 해요..

또한 호텔 규정상  생일 및 칠순등 관련해서는 투숙기간에 여권상 생신이 포함되어 있어야 호텔에서 베니핏을 제공합니다.

3. 보통 국제선의 경우 공항 도착시간은 비행기 출발시간 기준으로 최소 2시간전에는 도착하셔야 하세요

오전 8시 30분이면 괜찮으세요.

조금 여유롭게 가실려면 오전 8시 30분 미팅으로 하시면 되세요.

남겨주신 룸 배정및 생신 관련 호텔로 요청해 두겠습니다.

감사합니다.